О чем говорят звезды отеля

Речь пойдет не о небесных светилах, которые способны нашептать неудержимым романтикам много интересного, а о звездах, присваиваемых отелям за их уровень обслуживания клиентов. Данная информация поможет вам лучше ориентироваться при выборе отеля для проживания. В целом, в данный момент классификация отелей осуществляется по тридцати различным направлениям, но именно «звезды отеля» помогают определить истинный уровень комфорта и качество сервиса, предлагаемого туристам.

Звезды отеля: начальный уровень или удобства на этаже

Об отелях, которым присвоена одна звезда отеля не стоит даже говорить. Это здания с номерами площадью не более десяти «квадратов». Ванна и санузел размещаются в конце коридора и используются постояльцами нескольких номеров. Помимо того, что в номерах нет даже телевизора, здесь не предусмотрено питание туристов.

Две звезды отеля – это отели с номерами различных типов. Санузел – в каждом номере, но возможен блочный вариант, когда туалетом и душем пользуется не весь этаж, а несколько номеров. В отеле предлагают завтраки.

Три звезды отеля – приемлемый вариант по доступной цене

Если отелю присвоено три звезды, то в нем вас ожидают номера до двенадцати квадратных метров, с индивидуальным санузлом. Также в номере имеются:

• телевизор;
• мини-бар;
• небольшой холодильник.

Кроме того, классификация отеля в три звезды подразумевает наличие как минимум двух видов дополнительных услуг из приведенных ниже:

• зал для конференций;
• бассейн или сауна;
• спортивный зал с тренажерами;
• массажный салон;
• парикмахерский салон.

Сервисом предусмотрено обеспечение постояльцев шампунем, мылом и гелем для душа. Завтрак – из нескольких блюд не выбор, но чаще всего шведский стол.

В целом, трехзвездочные отели неплохой вариант для бюджетного путешествия или для того, чтобы просто переночевать.

Уровень сервиса выше среднего

Четыре звезды отеля присваивают отелям с уровнем сервиса выше среднего. Помимо характерных для трехзвездочных отелей условий, здесь также имеются:

• пункт обмена валют;
• круглосуточный ресторан;
• возможно наличие пункта проката того или иного оборудования, инвентаря (например, горнолыжного снаряжения, велосипедов и т.д.).

В номерах установлен сейф, имеется фен для волос и кондиционер, а общая площадь номера составляет не менее тринадцати «квадратов».

Люксовый отдых

А вот высший уровень комфорта и сервиса вам подарят отели в пять звезд – на входе вам мило улыбнется швейцар и откроет вам дверь, а носильщик встретить и поможет занести чемоданы.

Размер номеров – не менее шестнадцати «квадратов». Обслуживание – круглосуточное. Стоит только поднять трубку телефона, как вам ответят с «ресепшена» и исполнят практически любую вашу просьбу.

Есть и так называемые «эксклюзивные» услуги, которые оплачиваются дополнительно и в каждом отеле их перечень разный.

Звезды отеля: в завершение

Теперь вы знаете, что скрывается за звездностью отелей, а потому сможете без особых проблем подобрать себе жильё исходя из собственных требований к комфорту и уровню обслуживания.

А на что еще нужно обратить внимание при выборе отеля? Об этом в видео ниже.

Также рекомендуем почитать статью, в которой приведена классификация отелей по звездам.